Términos del servicio
Términos y Condiciones de Servicio
En todo el sitio, los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a LumedBeauty. Al visitar nuestro sitio y/o comprar cualquier artículo, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, aplicables a todos los usuarios del sitio.
Léalos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no los acepta, no podrá acceder al sitio ni utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento; su uso continuo del sitio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.
Sección 1 — Términos de la tienda en línea
Al aceptar estos Términos, usted declara tener la mayoría de edad en su estado o provincia. Además, usted se compromete a:
- No utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.
- No transmitir virus, gusanos u otros códigos maliciosos.
- Respetar las leyes de su jurisdicción, incluidas las de propiedad intelectual.
Cualquier violación dará como resultado la terminación inmediata de sus servicios.
Sección 2 — Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender ni explotar ninguna parte del servicio sin nuestro permiso expreso por escrito. La información de tarjetas de crédito siempre estará cifrada durante las transferencias.
Sección 3 — Exactitud, integridad y puntualidad de la información
El material en este sitio se proporciona solo para información general. No somos responsables si la información no es precisa, completa o actual. Es responsabilidad del usuario informarse sobre las características y riesgos de los productos adquiridos. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento.
Sección 4 — Modificaciones al servicio y precios
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio en cualquier momento sin responsabilidad ante usted ni terceros.
Sección 5 — Productos o servicios
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea, con cantidades limitadas y sujetos a nuestra política de devoluciones. Nos reservamos el derecho de:
- Limitar ventas por persona, región o jurisdicción.
- Modificar precios o descripciones en cualquier momento.
- Descontinuar cualquier producto sin previo aviso.
Sección 6 — Precisión de la factura y la información de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos a nuestro exclusivo criterio. Usted acepta proporcionar información de compra completa, actual y precisa, y mantenerla actualizada para poder completar sus transacciones.
Sección 7 — Herramientas opcionales
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. Su uso es bajo su propio riesgo.
Sección 8 — Enlaces de terceros
Los enlaces a sitios de terceros en nuestro sitio no implican afiliación ni responsabilidad por su contenido, productos o servicios. Revise cuidadosamente sus políticas antes de realizar cualquier transacción.
Sección 9 — Comentarios de los usuarios y retroalimentación
Al enviarnos comentarios o sugerencias, usted acepta que podemos usarlos sin restricciones ni compensación. Usted es el único responsable por el contenido de sus comentarios y garantiza que no violan derechos de terceros.
Sección 10 — Información personal
Su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
Sección 11 — Errores, inexactitudes y omisiones
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, y de cambiar o cancelar pedidos si la información es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso.
Sección 12 — Usos prohibidos
Está prohibido utilizar el sitio o su contenido para:
- Cualquier propósito ilegal o para solicitar actos ilegales.
- Violar leyes internacionales, federales, provinciales o locales.
- Infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.
- Acosar, discriminar o difamar por cualquier motivo.
- Enviar información falsa o engañosa.
- Transmitir virus o código malicioso.
- Recopilar información personal de otros usuarios.
- Realizar spam, phishing o rastreo no autorizado.
- Interferir con las funciones de seguridad del sitio.
Sección 13 — Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad
El servicio se proporciona “tal como está” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes derivados del uso del servicio.
Sección 14 — Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a LumedBeauty y sus afiliados de cualquier reclamo, demanda o daño derivado del incumplimiento de estos Términos o la violación de leyes o derechos de terceros.
Sección 15 — Separabilidad
Si alguna disposición de estos Términos se determina nula o no exigible, las demás disposiciones permanecerán válidas y en plena vigencia.
Sección 16 — Terminación
Estos Términos permanecen vigentes hasta que usted o nosotros los rescindamos. Podemos rescindir el acuerdo sin previo aviso si usted incumple cualquier disposición, sin que ello lo exima de responsabilidades pendientes.
Sección 17 — Acuerdo completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo oral o escrito.
Sección 18 — Cambios en los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Su uso continuo del sitio después de la publicación de cambios constituye su aceptación.
Sección 19 — Información de contacto
Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a EMAIL.
Envío y Entrega
El envío de su producto tomará de 3 a 5 días hábiles. Si transcurrido este tiempo no ha recibido su pedido, contáctenos a EMAIL para revisar su estado.
Garantía y Reembolso
Nuestra garantía es de 3 meses por defecto de fábrica. Una vez recibida e inspeccionada la devolución, le notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo del reembolso o cambio. Si se aprueba, el crédito se aplicará automáticamente al método de pago original.
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados de fábrica. Para solicitar un cambio, escríbanos a EMAIL.
Devoluciones
Nuestra política de devoluciones es válida por 7 días desde la fecha de compra. Para ser elegible:
- El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Debe estar en su embalaje original.
- Se requiere recibo o comprobante de compra.
Artículos no retornables:
- Tarjetas de regalo.
- Productos de software descargables.
- Artículos íntimos o sanitarios.
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Se otorgarán reembolsos parciales cuando el artículo no esté en su estado original, esté dañado, le falten piezas por razones ajenas a nuestro error, o sea devuelto después de 7 días de la entrega.
Envío de devoluciones
El comprador es responsable de los costos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá del mismo. Para iniciar una devolución, contáctenos por correo electrónico. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.